金九銀十 反滲透設備應以服務取勝

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隨著工業經濟的飛速發展及人類對環境的污染，反滲透設備的出現可以說是歷史的必然。如今反滲透設備也已慢慢的進入企業中成為必不可少生產設備之一。金九銀十來襲，在這個銷售旺季，眾多反滲透設備代理商已經開始準備了，各種營銷手段層出不窮，而東博認為堅持做好服務，不喊空口號，用心提高優質產品才是反滲透設備代理商在這個銷售旺季取勝的關鍵。

售后服務是產品營銷的最后一個環節，但同時它又是二次營銷的第一個環節。產品售后服務質量好，反滲透設備產品的形象和市場信譽都可以得到提高。對反滲透設備代理商而言，優質的產品售后服務就像是一顆定心丸，可以降低消費者的購買風險，增加用戶對產品的信任;對產品提供者而言，良好的售后服務可以增強客戶忠誠和對企業的信任，從而爭取到更多的客戶，增加更多的產品銷售量。

許多消費者對反滲透設備并不了解，以為它和其他的電器一樣，挑選的時候把重點全放在產品上。其實，反滲透設備產品并非一次性消費，它每年還需要通過更換濾芯、檢測水質等服務來保證凈水工作持續的安全有效，這就不可避免的需要用及時到位的服務來加以保證。對消費者來說反滲透設備的售后服務和前期銷售一樣重要。所以，消費者在選擇品牌時一定要留意反滲透設備品牌的資質和反滲透設備代理商的服務內容，以免不慎選擇了不正規，或是隨時會“人間蒸發”的小作坊，將來想要更換濾料或是維修和保養時找不到商家了。

品質和服務決定了一個水處理企業的成敗和品牌美譽度，它的產品特性決定了售后服務的必要性。反滲透設備代理商可以在前期消費者購買時，就跟消費者講清楚反滲透設備的培養知識，后期更換濾芯在回訪中加強對服務人員形象的抽查;強化標準化操作流程培訓及實際執行情況考核。機器上明確標注售后服務電話并通過多渠道宣傳，讓消費者使用有保障。

伴隨品牌競爭的加劇，打好售后服務這張牌，超出用戶期待、不斷提升用戶滿意度，更好的創造挖掘用戶需求，方能使品牌更好的立足于市場。

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感謝漢藝涂料羅總對東莞東博的支持與信任。這次合作下來，讓東博的每一個員工都有了進步和提升。不論是產品質量還是服務態度，一直都在不斷進步。每次聽到客戶對我們的夸贊，我們就會更加有動力，去服務好每一個客戶。@sbkwater

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------責任編輯：東博反滲透設備 技術顧問：張立

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